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支配人日記(19年目です。笑顔同封!)

十番館のこと、そしてワタシのまわりの出来事などを事実9割・脚色1割で19年間毎日書いてます(^^)。

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昨日ね・・、

皆さんこんにちは。

 

昨日きれいな夕陽になりましてね・・、

 

これ。

 

赤い帯をひいたようになって海もきれいで、でっかいまん丸お日さまがゆらゆらと・・、 

 

ダイニングルームで、令和いちばんですとか何とか言いながらお客さまに説明してました。

 

「支配人、写真は!」

 

「おっ!忘れてた!」

 

もう対岸に沈みそうで5階まで駆け上がる時間がなくて玄関から。 

 

しかもズームにするの忘れてた。 

 

これからの季節もっときれいになるね。

 

・・・・・・・・・・・、

 

それと、これ日記の訪問数・・・、

 

今日はいま15時30分の段階で1000をちょっと超えるくらいなんだけど、昨日は4891だって。 

 

普段800から1200ですからね、これはすごい。 

 

たくさんクリックして下さったのはどなたとどなたとどなたでしょ? 



 
     

     
 
目に青葉・・、

皆さんこんにちは。

 

先日のカップルさんのこと、お発ちになられたあともワタシと従業員たちとの間で話題にのぼりました。

 

「彼氏さん、ほんと嬉しそうでしたよね」

 

「そうだな」

 

「彼女もかわいかったし・・」

 

「笑顔がよかったよな」

 

「彼女の想いは彼氏さんに届きましたかね」

 

「伝えきれぬ愛しさは花になって街に降って・・」

 

「はい?」

 

「いや、彼氏もさ、100年先も愛を誓うよ・・て言ったんじゃねぇかな」

 

「さっきから・・、嵐ですか?」 

 

「早く食えよ」

 

「いただきます!」

 

良いカツオが手に入ったから従業員たちと食べました。

 

柚子ポン酢かけて分葱散らして・・・と、

 

写真撮るの忘れて1/3食べちゃった。 

 

目に青葉 山ほととぎす 初鰹 

 



 
     

     
 
ずっと仲良くね。

皆さんこんにちは。

 

これ、むかし松本へ行ったときに買ってもらったプラダのキーホルダ。

 

パルコだったと思う。 

 

まだ結婚前、32歳くらいのとき、だからもう31年使ってます。

 

おれいろんなものしょっちゅう無くして大騒ぎするんだけど、これだけは無くしたことない。 

 

事務所と家の鍵、それから書類机の鍵がついてましてね・・、

 

丈夫で、全然壊れないんですよ。 

 

オレにもこういうものプレゼントしてもらう時代があったんや(遠いまなざし)。

 

・・・・・・・・・・・・、

 

このあいだの日曜日、新潟からカップルさんがご来館くださいました。

 

彼氏さんのお誕生日祝いを兼てのご旅行で、事前に彼女さんと綿密に打ち合わせをしました。

 

彼女さん、おっしゃいますには・・・、

 

「事前にプレゼントと、そして飾りつけを送ります。ご協力をお願いできますか?」と。

 

もちろんお引き受けしました。 

 

当日お食事の最中にスタッフとお部屋に行って、気合を入れて飾りました。

 

「こんなんいいなぁ。結婚前に奥さんにこんなことしてもらったか?」

 

「全然っす。支配人は奥さまから?」

 

「31年前にキーホルダー買ってもらった」

 

 

かわいい彼女がいて・・、幸せな彼氏さんだ。

 

果報者だ。

 

彼氏はオトコ前、彼女は可愛くて笑顔がステキなお似合いカップルさんだった。

 

お帰りの朝のチェックアウトのときなんか30分かけて色んな話をした。

 

お見送りに駐車場へ行った時にも20分くらい話をした。

 

「ずっと仲良くね」

 

「はい!離さないようにします!」

 

そうだそうだ、いい彼氏さんだ。

 

お二人、大事な日にありがとうございました。

 

また待ってますね(笑顔同封)。 

 

 

 



 
     

     
 
大変な一日だった・・かも。

皆さんこんにちは。

 

十番館にOTAから予約が入った時にはFAX通知と同時にワタシの携帯アドレスにメールが届くことになっています。

 

もう10年くらいになるかな。

 

それが3日ほど前から届かなくなって、でも予約通知は来てるし、設定に問題がないことはOTAの管理画面で確認済み。

 

そしてそれ以外に・・、料理写真やいろいろ、スマホで撮ってはパソコンにメールして、それをピクチャフォルダに保存したあと日記やFacebookに使ってました。

 

それが同時期にまったくダメになってしまって・・、

 

送信元をドコモのアドレスからicloudに変更すると送れる状態でした。 

 

今日、意を決してドコモショップに連絡したら「いちどご来店ください」と。

 

でも料金プラン変更の時期で予約はいっぱい。

 

「どのくらいの待ち時間でしたら伊藤さまは大丈夫ですか?」

 

「全然大丈夫じゃないです!」 

 

結局ヘルプセンターへ電話して教えてもらったら、こういうことってよくあるんだって。

 

既存のドコモアドレスにロックがかかることがあるんだって。

 

スマホ買ったときってそんなこと言われなかったし、トラブルシューティングも教えてもらえなかったよ。

 

さっき教えてもらって直した。

 

・・・・・・・・・、

 

それとある意味こちらのほうが大きいんだけど・・、

 

ホームページビルダーのソフトが破損して、更新できなくなった。

 

これはもうワタシの力の及ぶ範囲ではないから、三重県の小平君に電話してご尽力をお願いした。

 

さっき直してもらった。

 

「ありがと。でもなんでこうなるん?」

 

「わからないんですよ・・、不思議ですねぇ・・」って。

 

これホームページビルダーが開けるようになったときの画面。

 

 一段下に「データが破損して・・」って書いてある。

 

 

ちょっと疲れた。

 

午前中お医者さんだったし。

 

実はこのあとも疲れるんよ。

 

今夜も宿直だし(涙) 。

 

 



 
     

     
 
これな~んだ?・・の巻

皆さんこんにちは。

 

ここ数日来メディアに取り上げられてる問題に、大手ネットエージェントが公正取引委員会から独禁法違反の疑いを指摘されているというものがありまして・・、

 

いまのところ取り沙汰されてるのが楽天、ブッキングドットコムとエクスペディアなんだけど、優越的な立場を利用して旅館ホテルの料金設定や部屋提供に圧力をかけているというもので。

 

自由な競争を妨げ、ひいては消費者の不利益につながるっていうこと。

 

そうだそうだ、公取委がんばれ。

 

・・・・・・・・・・、

 

旅館やってますとね、月に一度こういうFAXがきます。

毎月20日あたりなんだけど今月は今日きました。

 

送信主は前述の楽天トラベル。

 

当初の契約で6ヶ月先までの部屋提供とプラン登録が義務付けられていて、またリクルートじゃらんなどの他のOTAと料金は同一若しくは安くしなくてはなりません。

 

旅館はOTAに対して毎月送客実績から計算される手数料を支払います。

 

このFAXの指示を守らないと・・、 

 

翌月からの送客手数料率が上がります。

 

問答無用で上がります。

 

何度も経験しました。 

 

こういうのは問題にならないの?

 

それと・・、

 

いま春でしょ。

 

これから夏が来て秋が来て、そして11月でしょ。

 

11月は季節でいうとまだ秋の範疇かもしれないけど、11月7日からはズワイガニの解禁があって、ワタシらの感覚からしたら「冬」だよ。

 

商品やプランを考えるアタマになってない。

 

こんな日記、楽天の方々の目にとまったら怒られるかもしれないけど、ずっと旅館やってて思うのは、予約って3ヶ月先、早くても4ヶ月じゃないかなぁってこと。

 

なんとかならんかね。 

 

 

 



 
     

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