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輪島市ケーブルテレビからのお知らせ

  

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★インターネットサービス一時停止のお知らせ★
   ★インターネットサービス一時停止のお知らせ★

 日頃ご利用頂き誠にありがとうございます。インターネットサポートです。

 誠に勝手ながら回線工事の実施に伴い、下記の日時にて、
インターネット接続サービス(IP電話を含みます)を停止させていただきます。

 大変ご不便をお掛け致しますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

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■サービス停止期間:
平成26年4月17日(木)
午前3時00分 ~ 午前4時00分(うち最大1時間程度)

■サービス停止対象:
輪島市ケーブルテレビインターネットサービスを
ご利用のすべてのお客様

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ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解頂けますようお願い致します。

サポート情報等のご案内は、ホームページ上にも掲載しております。
http://www.wannet.jp/index.htm

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 【お申込・解約・料金に関するお問い合わせ】
  《輪島市ケーブルテレビ》
    mail:catv@city.wajima.lg.jp
    TEL :0768-42-1955、050-2020-7777(IP電話)
    (受付時間 平日8:30~17:15)
 【ご利用方法に関するお問い合わせ】
  《インターネットサポートダイヤル》
    mail:support@ca1.wannet.jp
    TEL :076-268-8326、050-2020-8139(IP電話)
    (受付時間 平日9:00~18:00)
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ケーブルモデムのランプについて

ケーブルモデム(MNG2300)のランプについて解説します。

ケーブルモデムの正面にあるつのランプを確認することで、機器が正常に動作しているか確認することができます。

pwrランプ・rdyランプ・syncランプ緑点灯となっていれば正常です。ランプが正常でない場合は、所定の対処法を行ってください。

①pwrランプ
緑点灯が正常です。

②usbランプ
消灯・点灯・点滅のいずれでもかまいません。
※当ランプがない場合もあります。

③pcランプ  
緑点灯 もしくは 緑点滅 が正常です。

◆消灯の場合◆ 
1.裏側のLANケーブルに抜けやゆるみがないことを確認してください。
2.LANケーブルの先に繋がっている機器(レンタルルーター:NEC製品 BR500V)の電源が入っていることを確認してください。
3.LANケーブルに負荷(折り曲げる・圧迫する・ひっぱる等)のかかる配線状況でご利用頂くと断線や破損の原因となります。新しいLANケーブルに交換してください。


④txランプ
緑点灯 もしくは 緑点滅 が正常です。

⑤rxランプ
緑点灯 もしくは 緑点滅 が正常です。

⑥syncランプ
緑点灯が正常です。

⑦rdyランプ
緑点灯が正常です。



 
     

     
 
VoIPアダプタ(BR500V)の配線について

VoIPアダプタ(BR500V)の配線について解説します。

VoIPアダプタの背面にある差込口に接続されている線 および その先に接続されている機器をご確認ください。

上から順に説明します。 

WANポート
ケーブルモデム(MNG2300)を繋ぐための「LANケーブル」を差し込みます。

PCポート
パソコンまたはルーター等を繋ぐための「LANケーブル」を差し込みます。

電話回線ポート
モジュラージャック(ご自宅の壁にある電話線の差込口)と接続するための「電話線」を差し込みます。モジュラージャックとこの口とを繋ぐことで、「電話機ポート」に繋いだ電話機で、IP電話が発着信できます。

電話機ポート
お電話機と接続するための「電話線」を差し込みます。「電話回線ポート」が正しく接続されていないと、この口に繋いだ電話機で、IP電話を発着信することはできません。

FG端子
アース線を接続するための端子です。

電源ジャック
電源を供給するための「電源コード」を差し込みます。



 
     

     
 
VoIPアダプタ(BR500V)のランプについて

VoIPアダプタ(BR500V)のランプについて解説します。

VoIPアダプタの正面にあるつのランプを確認することで、機器が正常に動作しているか確認することができます。

POWERランプ・VoIPランプ緑点灯となっていれば正常です。ランプが正常でない場合は、所定の対処法を行ってください。


 
 
VoIPランプについて
点灯・・・・・・・・IP電話使用不可
オレンジ点滅・・・加入電話(NTT等)で通話中


 
     

     
 
ケーブルモデムの配線について

ケーブルモデム(MNG2300)の配線について解説します。

ケーブルモデムの背面にある差込口に接続されている線 および その先に接続されている機器をご確認ください。

①電源
電源を供給するための「電源コード」を差し込みます。

②Ethernetコネクタ
VoIPアダプタと接続するための「LANケーブル」を差し込みます。

③同軸ケーブルコネクタ
ケーブルテレビ用の「同軸ケーブル」を差込みます。



 
     

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